Service de Soins et de Réadaptation (SSR)

Le Service de Soins et de Réadaptation (SSR)

D’une capacité d’accueil de 36 lits, dont 8 lits pour la prise en charge des affections des systèmes digestifs, métaboliques et endocriniens en hospitalisation complète, le service de soins de suite et de réadaptation polyvalent (SSR) se situe au 4ème étage de l’établissement.

C’est une structure médicale où vous, patients, avez un besoin de prise en charge globale médicale, paramédicale, sociale et psychologique.

L’admission au sein du SSR se fait sur prescription médicale. Elle est demandée par le logiciel « Via Trajectoire » soit :

  • Secondairement à une hospitalisation en chirurgie ou en médecine
  • Par un autre établissement de soins de suite et réadaptation (pour rapprochement familial…)
CHAMBRE INDIVIDUELLE

Une organisation centrée sur l'efficacité et la qualité

Le médecin assure le suivi des soins, adapte la prise en charge de chaque patient dans le cadre des réunions pluridisciplinaires hebdomadaires.

Le programme de soins est personnalisé en fonction de la pathologie. Il comporte des phases d’évaluation, de rééducation, de réadaptation, de prévention et d’éducation. L’objectif de cette prise en charge repose sur la restauration de votre autonomie.

Il s’inscrit entre le court séjour, le retour à domicile et l’hospitalisation à domicile (HAD) dans un objectif de restauration de l’autonomie, de consolidation et de réorientation de la prise en charge après une situation aigüe.

Tous les moyens sont mis en œuvre afin de réduire vos déficiences et incapacités physiques et de favoriser votre retour à domicile.

Des soins et un service personnalisé avec des professionnels de santé

UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE

Une équipe pluridisciplinaire travaille en étroite collaboration avec nos services de chirurgie et de médecine et ce, afin d’organiser au mieux votre prise en charge globale.

Equipe médicale

  • Médecine de Réadaptation
  • Filière de médecine et de Chirurgie de spécialités
  • Laboratoire d’Analyses Médicales
  • Centre d’Imagerie Médicale (Scanner, IRM, radiologie)

Equipe soignante et Médico-Technique

  • Encadrement
  • Infirmier
  • Aide-soignant
  • Pharmacien
  • Kinésithérapeute

Equipe hôtelière et administrative

  • Agents de service
  • Agents de restauration
  • Admission
  • Facturation
  • Informatique médicale

Equipe soins de support

  • Psychologue/Coordinatrice
  • Assistante sociale
  • Diététicienne
  • Coiffeuse
  • Esthéticienne
  • Pédicure, à la demande

Une conseillère sociale, en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire, étudie et met en œuvre les dispositifs sociaux et organisationnels afin que votre retour à domicile se déroule dans les conditions les plus adaptées à votre état de santé.

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Un environnement privilégié

Les chambres sont doubles ou individuelles. Elles sont équipées de lavabo et de WC. Certaines disposent d’une salle de douche.

Le service se compose :

• D’équipements sanitaires (salle de bains, WC, douche) accessibles aux personnes à mobilité réduite,
• D’un « Restaurant / salle de vie » climatisé, pour le déjeuner de midi et les activités libres d’après-midi (jeux de société, CD, Télévision),
• D’un « petit salon bibliothèque » permettant aux patients d’accueillir leur famille,
• D’une salle de soins,
• D’un bureau médical,
• D’un plateau technique de kinésithérapie,
• Du bureau de la conseillère sociale.

Toutes les chambres sont équipées d’un téléviseur, d’un téléphone et d’un accès wifi. Ces prestations sont payantes et sont à demander à l’accueil de l’établissement.

Salle Kiné

VOTRE SORTIE

Nous vous recommandons de ne pas attendre la fin de votre séjour pour organiser :

• Votre retour à domicile,

• Votre entrée ou votre retour en Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD).

Une conseillère sociale est à votre disposition.

FORMALITES

• La date et l’heure de sortie sont fixées par le médecin responsable du SSR. N’hésitez pas à lui demander tous les conseils nécessaires en lien avec vos prescriptions.

• Les sorties se déroulent avant le déjeuner, à partir de 10h.

• L’infirmière du service vous donnera les documents en sa possession (ordonnance(s), rendez-vous, arrêt de travail, …).

• Votre médecin traitant recevra un compte rendu de votre hospitalisation qui lui permettra d’assurer la continuité de vos soins.

• Vous devrez vous rendre au bureau des sorties, pour compléter votre dossier, régler les formalités administratives et récupérer votre bulletin d’hospitalisation.

CAS PARTICULIER

Les adultes sous tutelles ne peuvent sortir uniquement qu’en présence de leur tuteur.

Si vous demandez à sortir contre avis médical, vous devrez signer une attestation qui dégagera le médecin et la Polyclinique de toutes responsabilités quant aux suites éventuelles.

 

Photo et Vidéo au drone

Règlement des frais

La Polyclinique Sainte Marguerite est un établissement conventionné. Vos frais d’hospitalisation seront réglés directement par les caisses dont vous dépendez.

Lors de votre sortie, vous devrez cependant vous acquitter :

• Du ticket modérateur,

• Du forfait journalier hospitalier,

• Des éventuels suppléments hôteliers : chambre particulière, frais d’accompagnant, téléphone, télévision, …

Si vous n’êtes pas assuré(e) social(e), vous devrez régler la totalité des frais d’hospitalisation et des suppléments.

Le règlement de votre hospitalisation peut s’effectuer par chèque, carte bancaire ou espèces. L’établissement s’engage à vous remettre ou vous envoyer une facture acquittée relative aux soins.

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Transport

Dès la programmation de votre sortie, l’infirmière du service vous accompagnera pour effectuer les démarches concernant votre transport.

Si votre état de santé le nécessite, le médecin du service vous prescrira un transport médicalisé pris en charge en partie ou en totalité par l’assurance maladie et votre mutuelle.

Tout transport de cet ordre nécessite une prescription médicale.

« La prescription médicale de transport » et le bulletin de situation délivré par le bureau des sorties sont à remettre à l’ambulancier ou au chauffeur de taxi.

Le choix de la société de transport est laissé à votre discrétion.

Le retour au domicile peut se réaliser par transport sanitaire. Selon le cas, ce transport peut être « payant ».

Si vous souhaitez une permission de sortie durant votre séjour (préalablement validée par le médecin), vous devrez organiser votre propre transport. Si vous devez utiliser un transport sanitaire, celui-ci sera à votre charge.

Guide des transports CPAM

Information transports CPAM

Mes remboursements simplifiés CPAM

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VOTRE SATISFACTION

Un questionnaire de satisfaction vous a été remis dans le livret d’accueil de l’établissement ou directement dans le service. Nous vous remercions de l’intérêt que vous allez porter à nous le remplir et nous le déposer dans la boîte aux lettres située dans le service.

Questionnaire  de satisfaction SSR