Hospitalisation / SSR

Avec une capacité d’accueil de 28 lits, le service de soins de suite et de réadaptation de situe au 4ème étage de l’établissement.

C’est une structure médicale où les patients ont un besoin de prise en charge globale médicale, paramédicale, sociale et psychologique.

L’admission dans le service de soins de suite et de réadaptation se fait sur prescription médicale.

Elle est demandée suite à une hospitalisation en chirurgie, médecine ou autre établissement de soins de suite et de réadaptation (pour rapprochement familial...) ou depuis le domicile pour répit familial.

Une organisation centrée sur l'efficacité et la qualité

Le médecin assure le suivi des soins, adapte la prise en charge de chaque patient dans le cadre des réunions pluridisciplinaires hebdomadaires.

Le programme de soins est personnalisé en fonction de la pathologie. Il comporte des phases d’évaluation, de rééducation, de réadaptation, de prévention et d’éducation.

Il s’inscrit entre le court séjour, el retour à domicile et l’hospitalisation à domicile (HAD) dans un objectif de restauration de l’autonomie, de consolidation et de réorientation de la prise en charge après une situation aigüe.

Tous les moyens sont mis en œuvre afin de réduire les déficiences et incapacités physiques des patients, et de favoriser leur réinsertion dans leur milieu socio-professionnel et familial.

Des soins et un suivi personnalisés avec des professionnels de santé

Une équipe pluridisciplinaire travaille en étroite collaboration avec les services de chirurgie et de médecine de la Polyclinique Sainte Marguerite, afin d’organiser une prise en charge globale et coordonnée.

Cette coordination facilite l’accès aux différents services comme le service de soins continus, les plateaux techniques, le Centre d’Imagerie Médicale, les laboratoires.

Une équipe pluridisciplinaire

Equipe médicale

  • Médecine de Réadaptation
  • Filière de médecine et de Chirurgie de spécialités
  • Laboratoire d’Analyse Médicale
  • Centre d’Imagerie Médicale
    (Scanner, IRM, Radiologie)

Equipe soignante et médico-technique

  • Encadrement
  • Infirmier
  • Aide-Soignant
  • Pharmacien
  • Kinésithérapeute

Equipe hôtelière et administrative

  • Agents de service
  • Agents de restauration
  • Admission
  • Facturation
  • Informatique médicale

Equipe soins de support

  • Psychologue/Coordinatrice
  • Assistante sociale
  • Diététicienne
  • Coiffeuse
  • Esthéticienne
  • Pédicure, à la demande

Un environnement privilégié

Située dans la ville d’Auxerre, 3ème ville de Bourgogne, la Polyclinique est implantée à proximité du centre-ville dans une zone commerciale desservie par les transports en commun.

Le Service de Soins de Suite et de Réadaptation pour adultes en hospitalisation complète se compose :

  • De chambres doubles et de chambres individuelles équipées de lavabo et de WC. Certaines chambres disposent d’une salle de bains.
  • D’équipements sanitaires (WC, douche) accessibles aux personnes à mobilité réduite.
  • D’un « Restaurant » pour le déjeuner de midi ;
  • D’une salle à vivre pour les activités de l’après-midi.
  • D’un « petit salon » permettant aux patients d’accueillir leur famille.
  • D’une terrasse ombragée au rez-de-jardin
  • D’un bureau d’accueil infirmier
  • D’un plateau technique de kinésithérapie.

Toutes les chambres sont équipées d’un téléviseur, d’un téléphone et ont un accès wifi.

Une structure de soins adaptée

Les soins de kinésithérapie sont organisés de façon quotidienne avec une permanence, en dehors des horaires habituels.

Des animations sont proposées l’après-midi dans la salle à vivre ainsi que des jeux de société.

Une bibliothèque est à la disposition des patients dans le « petit salon ».

Des prestations sont proposées à la demande : coiffeur, esthéticienne, pédicure, linge, courses.

Une prise en charge sociale

L’Assistante Sociale en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire, étudie et met en œuvre les dispositifs sociaux et organisationnels afin que le retour à domicile du patient se déroule dans les conditions les plus adaptées à son état de santé.

Les services de A à Z

Animaux

En raison des risques infectieux et par mesure d’hygiène, la présence d’animaux dans l’établissement n’est pas admise.

Anonymat

Lors de votre admission vous pouvez demander à ce qu’aucune indication sur votre présence ne soit divulguée. Il vous suffit d’avertir l’accueil le jour de votre arrivée.

Boissons alcoolisées

L’introduction, la détention ou la consommation de boissons alcoolisées est interdite au sein de l’établissement.

Calme

Le silence constitut un des éléments de confort. Il est donc de rigueur. Vous devez respecter le repos des autres comme ceux-ci doivent respecter le vôtre.

Il convient d’user avec discrétion des appareils de radio et de télévision et d’éviter les conversations bruyantes.

Collation

Lors de son passage pour la commande du repas, l’hôtesse vous proposera, si vous le souhaitez, une collation servie l’après-midi.

Courrier

Il est distribué dans votre chambre. Si vous souhaitez en envoyer, vous pouvez utiliser la boîte aux lettres du service prévue à cet effet.

Culte

La liberté du culte est respectée. Les représentants de votre religion peuvent vous rendre visite, si vous en exprimez le désir auprès de l’équipe soignante.

Identité

Merci de présenter lors de votre admission, vos papiers d’identité ainsi que votre carte vitale.

Médicaments

Conformément à la règlementation, le personnel soignant veillera à la bonne prise des médicaments que le médecin vous a prescrit.

A votre entrée, vous devrez donner votre dernière ordonnance de traitement personnel ainsi que les médicaments que vous aurez apportés éventuellement. Ces médicaments vous seront rendus à votre sortie.

Pendant votre séjour, le pharmacien fournira votre traitement et l’infirmière de jour vous le donnera.

Menu

Le menu est affiché sur le panneau « Bienvenu » situé en face des ascenseurs.

Si vous avez un régime spécifique, le personnel le prendra en compte dès votre arrivée.

Ordinateur portable

Vous pouvez amener votre ordinateur portable, la Polyclinique dispose d’un accès wifi pour la connexion internet.

Repas

Petit déjeuner : 7h30, servi dans la chambre

Déjeuner :  12h30 à 13h30 servi au « Restaurant »

Diner : 18h00, servi dans la chambre

Salle à vivre (dans la salle de « Restaurant »)

Horaires : 15h-18h

Cette salle est à votre disposition, c’est un lieu de détente et de partages.

Vous pourrez vous distraire, vous divertir avec des animations, de la lecture et des jeux de société.

Salon

Le salon est à votre disposition de 10h à 18h, vous y trouverez une bibliothèque, des revues.

Vous pourrez y recevoir votre famille si vous le souhaitez.

Services et prestations à la demande

A votre demande auprès de l’équipe soignante, vous pouvez réserver des services tels que :

  • Coiffeuse
  • Esthéticienne
  • Pédicure
  • Prestations lingerie
  • Collation « accompagnant »
  • Repas « accompagnant »

Soins de support

Les soins de support visent à vous assurer la meilleure qualité de vie possible sur les plans physique, psychologique et social en prenant en compte les diversités de vos besoins.

Il se composent de professionnels de la santé (psychologue, diététicienne, pédicure), d’acteurs sociaux et de personnes travaillant dans le secteur du bien-être (coiffeuse, esthéticienne…).

Leur intervention est liée par une charte partenariale, coordonnée par la psychologue de l’établissement et organisée par l’équipe soignante.

Tabac

Il est strictement interdit de fumeur dans l’établissement.

Tableau d’affichage « Bienvenue »

Il se trouve dans le couleur, en face des ascenseurs et contient de nombreuses informations. N’hésitez pas à le consulter.

Terrasse

Pour les beaux jours, la terrasse ombragée du rez-de-jardin est à votre disposition.

Téléphone

Chaque chambre est équipée d’un téléphone avec un accès direct au réseau extérieur. Un numéro individuel vous sera attribué dès votre entrée. Vos correspondants pourront vous joindre directement. L’accès à l’étranger n’est pas possible.

Télévision

La télévision est disponible dans chacune des chambres, à votre demande, moyennant un supplément journalier. La télécommande vous sera remise à votre arrivée.

Pour les chambres doubles, un casque vous sera remis à l’arrivée pour la durée de votre séjour.

Valeurs

Votre chambre est équipée d’un coffre, vous pouvez y déposer vos objets de valeurs. Le personnel vous expliquera en détails son utilisation.

Nous vous demandons toutefois de n’apporter aucun objet de valeur.

Visites

Les visites ont lieu tous les jours de 12h à 20h.

Merci de respecter et faire respecter ces horaires à vos visiteurs.